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Débouchés
Admissions
Présentation du BTS MCO en alternance
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme d'Etat BAC+2 en France, qui peut se préparer avec H3 dans nos écoles à :
- Paris (situé près de la gare Saint-Lazare)
- Poissy (situé à la sortie du RER A)
- Cergy-Pontoise (Saint-Ouen l'Aumône)
Voir la fiche RNCP
Objectifs du BTS MCO Paris/IDF en alternance
Anciennement appelé BTS MUC, cette formation en management forme de futurs managers visant à prendre la responsabilité opérationnelle et donc manager tout ou partie d’une unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO Paris, Poissy ou Saint-Ouen l'Aumône est au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services de son unité commerciale, répondant à ses attentes dans un but de la fidéliser.
Il est chargé des relations avec les fournisseurs et veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Vous aurez une bonne culture commerciale et clientèle.
Le titulaire du BTS MCO Paris est capable de mener 4 types de missions :
- Développer la relation client et la vente conseil
- Animer et dynamiser de l’offre commerciale
- Réaliser la gestion opérationnelle
- Manager une unité commerciale
Les apprentis peuvent être, en fonction de la taille des entreprises :
- Conseiller commercial
- Animateur des ventes
- Manager de caisses
- Chef de rayon opéraionnel
- Chargé de clientèle
- Directeur adjoint de magasin
- Vendeur-conseil
- Chef des ventes, etc.
Formez-vous dès maintenant au BTS MCO à Paris, Poissy ou Cergy-Pontoise.
Une fois diplômé, vous aurez accès à de nombreux débouchés.
Résultats après rattrapage
- 2022 : 43 apprenants diplômés, soit 70% de réussite (3 en CP*, 40 en CA*)
- 2021 : 80 apprenants diplômés, soit 82% de réussite (58 en CP*, 28 en CA*, 1 en initial)
- 2020 : 48 apprenants diplômés, soit 75% de réussite (40 en CP*, 1 en CA*, 7 en initial)
*CP = apprenants en contrat de professionnalisation / CA = apprenants en contrat d'apprentissage
Les Témoignages
Modalités du BTS MCO en alternance
L'école H3 vous prépare au BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance conformément aux exigences du référentiel de l'Education nationale.
Rythme et durée :
Rythme en alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation
Formation sur 2 ans, en présentiel (cours à distance possibles en cas de situations exceptionnelles).
Coût :
Pour les apprenants, le coût de la formation est totalement pris en charge.
En savoir plus sur les tarifs des formations H3 Campus >>
Rentrée :
- 1ère année : Octobre
- 2ème année : Septembre
Les points forts de la formation BTS MCO en alternance
- 4 BTS blancs sur les 2 années
- Evaluations régulières du niveau pour s’assurer de l’acquisition des notions
- 4 conseils de classe et 4 bulletins de notes sur les 2 années
- Accès à la plateforme Projet Voltaire en 1re année
- Accès à la plateforme Streamglish en 2e année
- Formateur référent en charge du suivi pédagogique et professionnel des étudiants
- Possibilité pour les étudiants de poursuivre en 3e année sur le campus de Paris avec la formation "Responsable Marketing et Vente", en partenariat avec Ecoris
Programme du BTS MCO en alternance
- Culture générale et expression
- Langue vivante 1
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
- Entrepreneuriat (option)
- Langue vivante 2 (option)
Examen
Epreuves à l'examen
Coeff
Forme
Epreuves obligatoires
E1 : Culture générale et expression
3
Ecrit (4h)
E2a : Langue Vivante Etrangère I
1,5
Ecrit (2h)
E2b : Langue Vivante Etrangère I
1,5
Oral (20 min)
E3 : Culture économique, juridique et managériale
3
Ecrit (3h)
E4 : Gestion opérationnelle
3
Ecrit (3h)
E5 : Développement de la relation client et vente conseil
3
Oral (30 min)
E6 : Animation, dynamisation de l'offre commerciale
3
Oral (30 min)
E7 : Management de l'équipe commerciale
3
Ecrit (2h30
Epreuves facultatives
EF1* : Langue Vivante Etrangère II
Bonus
Oral (20 min)
* Pour l'épreuve facultative, seuls comptent les points au dessus de la moyenne.
Le diplôme du BTS MCO Paris, Poissy ou Saint-Ouen l'Aumône donne droit à 120 crédits ects.
Que faire après un BTS MCO ?
Une fois diplômé, vous pouvez envisager plusieurs métiers dans les domaines de la vente, du marketing, du conseil et du management. Vous pouvez compléter votre parcours avec un bac+3 : licence ou bachelor.
100 % de la promotion 2021 poursuivent leurs études (source = enquête auprès des apprenants de la promotion 2021)
- Bachelor Responsable en Développement Marketing et Vente (à H3 Campus Paris)
- Bachelor Communication Média (en Vendée)
- Bachelor Management Centre de Profit (en Vendée)
- Licence professionnelle Logistique
- Licence professionnelle Marketing : Manager Opérationnel
- Bachelor E-commerce
- Licence professionnelle Technologies de l’Information
Métiers préparés
Conseiller de vente, chargé de clientèle
Le Conseiller de Vente / Chargé de Clientèle assiste les clients dans leurs besoins, offrant des conseils et des solutions pour favoriser des relations positives et fructueuses.
Chef des ventes, Chef de rayon
Le Chef des Ventes / Chef de Rayon dirige les activités de vente et de gestion d'une équipe ou d'un espace spécifique pour atteindre les objectifs commerciaux.
Responsable e-commerce
Le Responsable E-commerce gère les opérations en ligne d'une entreprise, supervisant la vente de produits ou services sur Internet pour maximiser les ventes en ligne.
Responsable de drive
Le Responsable de Drive supervise les opérations et les activités liées au service de drive dans un commerce, facilitant la collecte efficace des commandes en ligne par les clients.
Responsable de la relation client
Le Responsable de la Relation Client gère les interactions et la satisfaction des clients, veillant à fournir un service de qualité et à maintenir des relations positives.
Manager d’une unité commerciale
Le Manager d'une Unité Commerciale dirige et supervise les activités d'une équipe ou d'un département pour atteindre les objectifs de vente et de croissance.
Directeur de magasin de petite et moyenne surface de vente.
Le Directeur de Magasin gère efficacement les opérations et les ressources d'une petite ou moyenne surface de vente pour assurer le succès commercial et la satisfaction des clients.
Chef de secteur
Un Chef de Secteur est responsable de la gestion et du développement d'une zone géographique spécifique au sein d'une entreprise. Il supervise les opérations, la performance et les équipes afin d'atteindre les objectifs fixés pour sa région.
Vendeur
Expert en vente et en relations clients, compétent dans la communication persuasive et la présentation de produits/services pour répondre aux besoins des clients et stimuler les ventes.
Responsable magasin
Le métier de responsable de magasin consiste à superviser et coordonner les activités quotidiennes d'un magasin, y compris la gestion du personnel, des stocks, et l'optimisation des ventes pour assurer le bon fonctionnement et la rentabilité de l'établissement.
Niveau requis pour intégrer le BTS MCO en alternance à H3 Campus
Etre titulaire :
d'un BAC général ;
d'un BAC technique (STMG, STI2D) ;
d’un BAC Professionnel Tertiaire ;
Informations complémentaires sur le BTS MCO Paris
En savoir plus sur l’alternance >>
En savoir plus sur « Comment s’inscrire ? » >>
Pour accéder au diplôme par la VAE, prendre contact avec la DAVA (Dispositif Académique de Validation des Acquis)
La formation est ouverte aux candidats en situation de handicap. Voir le guide >>