Campus
Paris (75) et Poissy (Yvelines - 78)
Rythme
Alternance (2 jours école / 3 jours entreprise) ou formation continue
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), anciennement BTS MUC, préparé à l’école H3 dans nos campus de Paris (situé près de la gare Saint-Lazare) et de Poissy (situé à la sortie du RER A) est un diplôme d'Etat BAC+2.
Objectifs du BTS MCO en alternance
Le BTS MCO forme de futurs managers visant à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO est au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services de son unité commerciale, répondant à ses attentes dans un but de la fidéliser.
Il est chargé des relations avec les fournisseurs et veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.
Le titulaire du BTS MCO est capable de mener 4 types de missions :
- Développer la relation client et la vente conseil
- Animer et dynamiser de l’offre commerciale
- Réaliser la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
Modalités du BTS MCO en alternance
L'école H3 vous prépare au BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance conformément aux exigences du référentiel de l'Education nationale.
Formation sur 2 ans, en présentiel (cours à distance possibles en cas de situations exceptionnelles).
Pour les alternants, la formation est GRATUITE.
Voir la fiche RNCP
Rentrée :
- 1ère année : Octobre
- 2ème année : Septembre
Le programme
Niveau requis pour intégrer le BTS MCO en alternance à H3 Campus
Etre titulaire :
-
d'un BAC général ;
-
d'un BAC technique (STMG, STI2D) ;
-
d’un BAC Professionnel Tertiaire ;
Programme du BTS MCO en alternance
-
Culture générale et expression
-
Langue vivante 1
-
Culture économique, juridique et managériale
-
Développement de la relation client et vente conseil
-
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
-
Gestion opérationnelle
-
Management de l’équipe commerciale
-
Entrepreneuriat (option)
-
Langue vivante 2 (option)
Le points forts de la formation BTS MCO en alternance
- 4 BTS blancs sur les 2 années
- Evaluations régulières pour s’assurer de l’acquisition des notions
- 4 conseils de classe et 4 bulletins de notes sur les 2 années
- Accès à la plateforme Projet Voltaire en 1ère année
- Accès à la plateforme Streamglish en 2ème année
- Formateur référent en charge du suivi pédagogique et professionnel des apprenants
- Possibilité de poursuivre en 3ème année sur le campus de Paris avec la formation "Responsable Marketing et Vente", en partenariat avec Ecoris
Vous avez des questions sur la formation ?
- Pour accéder au diplôme par la VAE, prendre contact avec la DAVA (Dispositif Académique de Validation des Acquis)
Les Témoignages
Examen
Epreuves à l'examen
Coeff
Forme
Epreuves obligatoires
E1 : Culture générale et expression
3
Ecrit (4h)
E2a : Langue Vivante Etrangère I
1,5
Ecrit (2h)
E2b : Langue Vivante Etrangère I
1,5
Oral (20 min)
E3 : Culture économique, juridique et managériale
3
Ecrit (3h)
E4 : Gestion opérationnelle
3
Ecrit (3h)
E5 : Développement de la relation client et vente conseil
3
Oral (30 min)
E6 : Animation, dynamisation de l'offre commerciale
3
Oral (30 min)
E7 : Management de l'équipe commerciale
3
Ecrit (2h30
Epreuves facultatives
EF1* : Langue Vivante Etrangère II
Bonus
Oral (20 min)
* Pour l'épreuve facultative, seuls comptent les points au dessus de la moyenne.
Le diplôme du BTS donne droit à 120 crédits ects.
Débouchés
Métiers préparés
Conseiller de vente, chargé de clientèle
Chef des ventes, Chef de rayon
Responsable e-commerce
Responsable de drive
Responsable de la relation client
Manager d’une unité commerciale
Directeur de magasin de petite et moyenne surface de vente.
Poursuite d'études
La moitié des diplômés poursuivent leurs études (promotion 2020 - 6 apprenants)
Bachelor Responsable en Développement Marketing et Vente (à H3 Campus Paris)
Bachelor Marketing et Négociation d’Affaires (en Vendée)
Bachelor Communication Média (en Vendée)
Bachelor Management Centre de Profit (en Vendée)
Résultats
2022 : 82 apprenants diplômés, soit 64% de réussite (5 en CP*, 77 en CA*)
2021 : 80 apprenants diplômés, soit 82% de réussite (58 en CP*, 28 en CA*, 1 en initial)
2020 : 48 apprenants diplômés, soit 75% de réussite (40 en CP*, 1 en CA*, 7 en initial)
2019 : 47 apprenants diplômés, soit 59% de réussite (39 en CP*, 4 en CA*, 4 en initial)
*CP = apprenants en contrat de professionnalisation / CA = apprenants en contrat d'apprentissage