En quoi consiste le métier de commercial(e) terrain ?
Le métier de commercial(e) terrain est axé sur la vente directe auprès des clients sur le terrain. C'est un rôle dynamique qui nécessite une forte capacité à convaincre, à négocier et à entretenir des relations avec la clientèle.
Missions
Les missions principales d'un(e) commercial(e) terrain incluent :
- Prospecter de nouveaux clients en se déplaçant physiquement sur le terrain.
- Présenter les produits ou les services de l'entreprise aux clients potentiels.
- Négocier les conditions de vente et conclure des contrats avec les clients.
- Assurer le suivi des clients existants pour développer les ventes et fidéliser la clientèle.
- Collecter les informations sur le marché et la concurrence pour adapter sa stratégie commerciale.
- Participer à des événements professionnels tels que des salons ou des foires pour promouvoir les produits de l'entreprise.
Compétences
Pour exceller en tant que commercial(e) terrain, certaines compétences sont indispensables :
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à convaincre et à argumenter de manière efficace.
- Sens de la négociation et capacité à conclure des accords avantageux.
- Autonomie et capacité à organiser son travail de manière efficace.
- Résistance au stress et capacité à travailler sous pression.
- Dynamisme et persévérance pour atteindre les objectifs de vente.
- Maîtrise des techniques de vente et connaissance des produits ou services proposés.
Outils
Les outils utilisés par les commercial(e)s terrain peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, mais peuvent inclure :
- Voiture de fonction ou moyen de transport pour se déplacer sur le terrain.
- Téléphone portable ou tablette pour rester en contact avec les clients et l'entreprise.
- Logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les interactions avec les clients et les opportunités de vente.
Comment devenir commercial(e) terrain ?
Bac+2
Un diplôme de niveau Bac+2 est souvent requis pour accéder au poste de commercial(e) terrain. Les formations telles que le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou le BTS Technico-commercial offrent une base solide dans les techniques de vente et la relation client.
H3 Campus propose le BTS NDRC à Paris Saint-Lazare, Poissy et Cergy-Pontoise.
Bac+3
Une licence professionnelle en commerce ou en vente peut également être envisagée pour accéder à ce métier. Ces formations offrent une spécialisation plus poussée dans le domaine commercial et permettent aux étudiants d'acquérir des compétences supplémentaires pour réussir dans ce métier.
H3 Campus propose le Bachelor Responsable Marketing option entrepreneuriat ou option e-commerce sur le campus de Paris Saint-Lazare en 1 ans après un Bac+2. Vous pouvez également suivre le Bachelor RDCM en 3 ans après le Bac sur le campus de Poissy.
Bac+5
Les titulaires d'un master en commerce ou en management des ventes peuvent également accéder au poste de commercial(e) terrain, en particulier dans les entreprises de plus grande taille ou dans des secteurs spécifiques nécessitant une expertise approfondie en matière de vente et de gestion de la relation client.
Salaire d'un(e) commercial(e) terrain
Le salaire d'un(e) commercial(e) terrain varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'expérience, la performance commerciale et le secteur d'activité. En moyenne, un(e) commercial(e) terrain débutant peut percevoir un salaire annuel compris entre 25 000 et 30 000 euros brut. Avec l'expérience et des résultats probants, ce salaire peut atteindre 40 000 euros brut ou plus, voire être accompagné de commissions sur les ventes réalisées.
Évolutions de carrière possibles
Après avoir acquis de l'expérience en tant que commercial(e) terrain, plusieurs opportunités d'évolution de carrière s'offrent aux professionnels, notamment :
- Responsable commercial(e) : en charge de superviser une équipe de commerciaux et de mettre en place des stratégies de vente pour atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
- Chef(fe) des ventes : en charge de la gestion globale du département commercial, y compris le développement des stratégies commerciales et le suivi des performances.
- Directeur(trice) commercial(e) : en travaillant aux côtés de la direction générale, les commerciaux terrain peuvent évoluer vers des postes de direction où ils auront la responsabilité de la stratégie commerciale globale de l'entreprise.
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