Une immersion terrain pour comprendre le retail haut de gamme
Les étudiants de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) 2 du campus de Poissy ont participé à une sortie pédagogique à La Samaritaine, lieu emblématique du retail parisien.
Cette immersion avait pour objectif d’observer concrètement les stratégies commerciales et marketing mises en place dans un grand magasin de luxe, tout en développant une analyse professionnelle du parcours client et des techniques de vente.
Après une première session réussie, l’expérience sera renouvelée le jeudi 18 décembre avec les MCO2 Poissy, afin de poursuivre ce travail d’observation et d’analyse terrain.
👉 Cette sortie concernait spécifiquement les étudiants du campus de Poissy, mais s’inscrit pleinement dans la pédagogie du BTS MCO proposé par H3 Campus sur plusieurs sites, notamment à Paris et à Poissy.
Des objectifs pédagogiques concrets
Encadrés par leur référente MCO, les étudiants ont travaillé autour d’un questionnaire structuré afin d’atteindre plusieurs objectifs pédagogiques :
- Identifier les techniques de merchandising : séduction, organisation et gestion des espaces
- Repérer les logiques d’implantation : circulation client, implantation des univers et mise en scène des produits
- Analyser les animations commerciales, les dispositifs expérientiels et les opérations promotionnelles
- Observer la manière dont un grand magasin de luxe construit une expérience client immersive
- Une approche qui permet aux étudiants de relier directement les notions vues en cours aux réalités du terrain.
Un regard affûté sur les marques et l’expérience client
Plus sensibles aux marques de montres de luxe et aux accessoires originaux, les étudiants ont porté une attention particulière à l’univers premium proposé par La Samaritaine.
Au programme de cette journée :
- observation du merchandising visuel
- analyse du parcours client et des techniques de séduction
- étude du marketing sensoriel
- immersion dans des expériences commerciales innovantes
Cette sortie a permis de développer leur sens de l’observation et leur capacité d’analyse stratégique, des compétences clés pour les futurs managers du commerce.
Une pédagogie terrain au cœur du BTS MCO
À travers ce type d’expérience, le BTS MCO forme les étudiants aux réalités du commerce et du management, en combinant théorie et observation terrain.
Disponible sur nos campus de Paris et de Poissy, la formation permet de développer des compétences solides en :
- management d’équipe commerciale
- merchandising et expérience client
- stratégie commerciale et marketing opérationnel
Envie de rejoindre le BTS MCO ?
Le BTS MCO est proposé chez H3 Campus sur nos campus de Paris et Poissy, avec une pédagogie concrète basée sur des projets, des études de cas et des sorties professionnelles.
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